- Servizi
- Pronto Intervento
- Assicurazione Clienti Finali
- Preventivo e Sopralluogo
- Modalitá di Richiesta
- Informazioni Necessarie
- Sopralluogo
- Emissione Preventivo
- Accettazione Preventivo
- Livelli Qualità Commerciale
- Accertamenti della sicurezza post contatore
- Reclami Richiesta Informazioni
- Bonus Sociale gas
- Biometano
- Legislazione e Normativa Tecnica
Preventivo e Sopralluogo
Preventivo e Sopralluogo
Per tutte le Richieste di Lavori relativi a Punti di Riconsegna ubicati in aree dove già esistono le condotte gas metano quali strade, vie, piazze o altro luogo di passaggio, sia i tempi di preventivazione che quelli di esecuzione lavori sono regolamentati e garantiti dalla Carta del Servizio Gas, nel rispetto delle direttive impartite dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA).
Le Richieste devono essere inoltrate come segue:
CLIENTI IN PRESENZA DI CONTRATTO DI FORNITURA CON SOCIETÀ DI VENDITA
In tali casi la Richiesta di connessione al Servizio o Modifica deve essere presentata SOLTANTO attraverso la Società di Vendita. Essa chiederà il Preventivo per conto del Cliente finale, nel rispetto delle Direttive emanate dall’Autorità per l’energia elettrica e il gas. Al Cliente finale verrá richiesto di essere presente all’appuntamento congiunto con il personale aziendale, per definire l’ubicazione del Punto di Riconsegna e valutare il percorso dell’allacciamento o della modifica della Derivazione d’utenza di cui è richiesta la quantificazione. Il Preventivo sarà quindi trasmesso dal Distributore alla Società di Vendita richiedente. La Società di Vendita comunicherà l’eventuale accettazione della parte economica direttamente al proprio Cliente finale (dopo che avrà ricevuto il versamento dell’importo preventivato) .
RICHIEDENTI NON ANCORA CLIENTI DI SOCIETÀ DI VENDITA (ASSENZA CONTRATTO DI FORNITURA)
Di norma la categoria di richiedenti comprende Immobiliari o Ditte similari che formulano una richiesta di connessione al Servizio per immobili di nuova costruzione, oppure Privati che costruiscono in proprio un nuovo fabbricato per destinarlo ad uso della propria famiglia.
In questo caso la richiesta può essere inoltrata direttamente a LEnergie S.p.A., ai recapiti indicati alla pagina Contatti Ufficio Tecnico


