- Servizi
- Pronto Intervento
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- Preventivo e Sopralluogo
- Modalitá di Richiesta
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- Livelli Qualità Commerciale
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- Bonus Sociale gas
- Biometano
- Informazioni commercialmente sensibili
Reclami
E’ possibile contattarci per qualsiasi richiesta di informazioni/reclami che riguardino esclusivamente prestazioni del distributore sugli impianti gas fino al contatore, utilizzando il modulo Reclami.pdf ed inviandolo opportunamente compilato ai seguenti recapiti:
LENERGIE – Ufficio Qualità
Via Savonarola, 28/30
27054 Montebello della Battaglia – PV
Fax: 0383.890657
Pec: distribuzione.lenergie@postacert.cedacri.it
LEnergie garantisce una risposta scritta, generalmente entro il termine di 20 giorni lavorativi (considerando giorni lavorativi quelli dal lunedì al venerdì, escluse le festività infrasettimanali) dalla data di ricevimento(*).
(*) Per data di ricevimento si intende la data tracciabile di invio della Raccomandata / Fax / Pec utilizzata per il recapito.
Si consulti anche la pagina Informazioni commercialmente sensibili
NOTA: Eventuali richieste di informazioni o reclami relativi alla fatturazione e/o ad altri aspetti contrattuali legati alla fornitura gas devono essere inoltrati alla Società di Vendita con la quale il Cliente Finale ha sottoscritto il contratto di fornitura gas.
