Pronto Intervento

PRONTO INTERVENTO GAS 800 220 266

Per segnalazioni di fughe di gas, anomalie o interruzione di erogazione gas, LEnergie S.p.A. mette a disposizione un Servizio di Pronto Intervento gratuito attivo 24 ore su 24 per tutti i giorni dell’anno.
É attivabile contattando il numero verde dedicato: PRONTO INTERVENTO GAS 800 220 266

Cosa fare in caso di emergenza:
Chiamare il pronto intervento Tel. 800 220 266
Rispondi alle domande del nostro operatore: cerca di essere il più chiaro possibile, questo ci aiuterà a fornire le giuste indicazioni al personale che interverrà e a prevenire eventuali problemi.
In caso di fuga gas: - Chiudi il contatore e i fornelli. - Se sei in casa o in un luogo chiuso, apri tutte le finestre e le porte che danno verso l’esterno. - Esci da casa e attendi l’arrivo del personale LEnergie.
In caso di mancanza gas: - Chiudi la valvola posta sopra il contatore. - Attendi l’arrivo del personale LEnergie.

Cosa NON devi fare in caso di emergenza gas:
NON fumare o utilizzare fiamme libere.
NON accendere o spegnere la luce o utilizzare apparecchi elettrici.
NON utilizzare ascensore, campanelli, telefoni fissi e cellulari.
NON cercare la fuga di gas con una torcia elettrica o una candela.

Il nostro intervento: prima e dopo

I nostri operatori, una volta ricevuta la segnalazione, attivano immediatamente l’unità di Pronto Intervento per le verifiche e le operazioni tecniche del caso, per la salvaguardia dei cittadini, la messa in sicurezza degli impianti e il ripristino delle normali condizioni del servizio nel più breve tempo possibile.

Dopo l’intervento del nostro personale, assicurati che siano cambiate le condizioni che hanno generato richiesta di intervento stesso (es. non si avverte più odore di gas).